# Moje dziecko ma już Pro. Czy mogę mimo to skorzystać z planu rodzicielskiego?

> Linku aktywacyjnego nie można użyć na koncie, które już ma Pro. Sprawdź, skąd pochodzi istniejące Pro, zanim kupisz plan rodzicielski, aby nie płacić dwa razy.

Link aktywacyjny z planu rodzicielskiego działa tylko na koncie, które nie ma jeszcze Pro.

## Co widzi Twoje dziecko

Jeśli Twoje dziecko otworzy link, będąc zalogowane na konto z Pro, strona wyświetli komunikat **Masz już Pro.** Nic nie zostaje aktywowane, a plan rodzicielski pozostaje niewykorzystany.

## Zanim kupisz

Zapytaj dziecko, czy **Pro** jest już aktywne w jego aplikacji. Jeśli tak, dowiedz się, w jaki sposób zostało zakupione. Zobacz *Gdzie kupiłem/am swoją subskrypcję?*

## Jeśli już kupiłeś/aś

1. Sprawdź, czy Twoje dziecko zalogowało się na właściwe konto. Jeśli nie, powinno wybrać **Przełącz konto** na stronie aktywacji i zalogować się na konto, które ma otrzymać Pro.
2. Jeśli właściwe konto ma już Pro z innego zakupu, napisz do naszego zespołu ds. rodziców. Podaj adres e-mail użyty podczas zakupu oraz informację o tym, co wyświetla strona aktywacji. Zobacz *Jak skontaktować się z zespołem Knowunity ds. rodziców?*

Nie kupuj drugiego planu rodzicielskiego, aby rozwiązać ten problem.

## Dwie subskrypcje

Subskrypcja Pro zakupiona w aplikacji działa do momentu jej anulowania w App Store lub Google Play. Zakup planu rodzicielskiego jej nie anuluje. Zobacz *Jak anulować subskrypcję Knowunity Pro?*

## Warto wiedzieć

- W ramach planu rodzinnego konto, które należy już do innego planu rodzinnego, nie może dołączyć do kolejnego.
- Informacje o innych komunikatach na stronie aktywacji znajdziesz w artykule *Jak aktywować Pro dla mojego dziecka?*

---

Source: https://knowunity.pl/help/parents/moje-dziecko-ma-juz-pro-czy-moge-mimo-to-skorzystac-z-planu-rodzicielskiego
Last updated: 2026-11-13