# Mój kod polecający nie zadziałał lub nagroda nie została przyznana

> Kody działają tylko na nowych kontach na urządzeniu, które nie korzystało wcześniej z żadnego kodu. Link z zaproszeniem znajomego możesz dodać w ciągu 24 godzin od rejestracji. Jeśli kod został zaakceptowany, uruchom ponownie aplikację, aby zobaczyć dni Pro.

## Kod został odrzucony

Aplikacja wyświetla jeden z poniższych komunikatów:

- **Ten kod polecający nie istnieje.** Sprawdź sześć znaków. Kody nigdy nie zawierają 0, O, 1, I ani L.
- **Nie możesz użyć własnego kodu polecającego.** Poproś znajomego o jego kod.
- **To urządzenie już użyło kodu polecającego.** Każde urządzenie może wykorzystać jeden kod. Dotyczy to również sytuacji, gdy osoba, która dała Ci kod, korzystała już z tego urządzenia.
- **Zaproszenie zostało już wykorzystane.** Konto może zostać polecone tylko raz.
- **Nie udało się sprawdzić kodu. Dotknij, aby spróbować ponownie.** Połączenie było zbyt wolne. Dotknij komunikatu, aby ponownie sprawdzić kod.

## Rejestracja została już zakończona

Możesz nadal dodać zaproszenie znajomego w ciągu **24 godzin** od utworzenia konta:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na nowe konto w aplikacji.
2. Otwórz link z zaproszeniem znajomego na tym samym telefonie.
3. Aplikacja doda zaproszenie i wyświetli komunikat **Zaproszenie zaakceptowane!**

Po 24 godzinach aplikacja wyświetla komunikat **Ten link jest przeznaczony dla nowych kont** i zaproszenia nie można już dodać. Po rejestracji nie można wpisać kodu ręcznie. Użyj zamiast tego linku.

## Kod został zaakceptowany, ale Pro nie jest widoczne

1. Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie. Jeśli połączenie zostało przerwane podczas rejestracji, aplikacja ponowi próbę użycia kodu przy uruchomieniu.
2. Sprawdź zakładkę **Pro**. Nagroda pojawi się jako Pro z datą końcową przypadającą trzy dni później.
3. Jeśli masz już Pro w ramach subskrypcji, żadne dni nie zostaną dodane. Nagroda dotyczy wyłącznie kont bez aktywnego planu.

## Zaproszony przeze mnie znajomy zarejestrował się, ale nic nie otrzymałem(-am)

- Znajomy musi wpisać Twój kod podczas rejestracji lub otworzyć Twój link z zaproszeniem w ciągu 24 godzin od utworzenia konta.
- Jeśli masz już Pro, nie otrzymasz dodatkowych dni.
- Poczekaj kilka minut i uruchom aplikację ponownie.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, [skontaktuj się z pomocą techniczną](https://knowunity.com/support), podając swoją nazwę użytkownika, nazwę użytkownika znajomego oraz datę jego rejestracji.

---

Source: https://knowunity.pl/help/referrals-and-rewards/moj-kod-polecajacy-nie-zadziaa-lub-nagroda-nie-pojawia-sie
Last updated: 2026-10-09