# Dlaczego cena Pro różni się od moich oczekiwań?

> Cena zależy od Twojego kraju, miejsca zakupu (App Store, Google Play lub strona internetowa) oraz oferty przypisanej do Twojego konta. Płacisz tę cenę, która jest widoczna w miejscu zakupu.

Cena Pro może różnić się między dwoma uczniami, między telefonem a laptopem oraz z tygodnia na tydzień. To najczęstszy powód.

## Dlaczego ceny się różnią

- **Kraj.** Cena zależy od kraju przypisanego do Twojego konta w sklepie lub od kraju rozliczeniowego przy zakupie na stronie.
- **Miejsce zakupu.** App Store, Google Play i strona internetowa to osobne miejsca zakupu. Każde z nich pokazuje własną cenę i własne oferty, więc ten sam plan może kosztować inaczej w każdym z nich.
- **Oferty.** Niektóre konta widzą zniżkę czasową, cenę na pierwszy rok lub opcję płatności miesięcznej. Oferty trafiają tylko do wybranych kont i wygasają. Aplikacja pokazuje, kiedy oferta się kończy.
- **Testy.** Sprawdzamy różne ceny i plany z wybranymi uczniami. Nie możesz dołączyć do testu ani z niego zrezygnować.

## Gdzie sprawdzić swoją cenę

- **W aplikacji** otwórz zakładkę **Pro** i przejrzyj plany. Cena jest widoczna przy planie przed zakupem, a sklep pokazuje ją ponownie przed potwierdzeniem.
- **Na stronie internetowej** cena jest widoczna na stronie płatności przed jej dokonaniem.

Rodzic kupujący na stronie internetowej widzi cenę ze strony. Może ona różnić się od ceny widocznej w aplikacji dziecka.

## Jeśli masz już Pro

Aplikacja informuje, że aktywni subskrybenci Pro zachowują swoją aktualną cenę. Jeśli anulujesz subskrypcję, aplikacja może poinformować Cię, że cena wzrośnie, i zaproponować ponowne włączenie odnowienia.

## Co może, a czego nie może zrobić pomoc techniczna

Pomoc techniczna nie może dopasować ceny ani oferty, którą widziałeś na innym urządzeniu, w innym kraju lub w innym czasie. Pomoc techniczna nie może przywrócić oferty, która wygasła.

Aby zmienić lub porównać plany, sprawdź *Jak zmienić plan Pro lub okres rozliczeniowy?* Aby sprawdzić, kto wystawił Ci opłatę, sprawdź *Gdzie kupiłem swoją subskrypcję?*

---

Source: https://knowunity.pl/help/subscriptions-and-billing/dlaczego-cena-pro-rozni-sie-od-moich-oczekiwan
Last updated: 2026-11-15