# Gdzie kupiłem(-am) swoją subskrypcję?

> Sklep, który pobrał od Ciebie opłatę, zarządza Twoją subskrypcją. Dowiedz się, jak odróżnić zakupy dokonane w App Store, Google Play i na stronie internetowej.

Aby anulować, zmienić lub uzyskać zwrot środków za subskrypcję, musisz wiedzieć, kto wystawia Ci rachunek. Knowunity nie obciąża Twojej karty bezpośrednio. Robi to jeden z trzech sklepów.

## Sprawdź wyciąg z konta bankowego lub karty

- **App Store**: opłata widnieje jako *Apple* lub *APPLE.COM/BILL*.
- **Google Play**: opłata widnieje jako *Google* lub *GOOGLE\*Knowunity*.
- **Strona internetowa Knowunity**: opłata widnieje jako *Paddle* lub *PADDLE.NET\* KNOWUNITY*. Paddle jest partnerem płatniczym naszej strony internetowej.

## Sprawdź e-mail z potwierdzeniem

- Apple wysyła potwierdzenia od Apple z Apple ID użytym przy zakupie.
- Google wysyła potwierdzenie zamówienia z numerem zaczynającym się od *GPA.*
- Paddle wysyła e-mail z potwierdzeniem zawierający link do zarządzania subskrypcją.

## Sprawdź w aplikacji

1. Otwórz zakładkę **Pro**.
2. Jeśli widzisz przycisk **Zarządzaj**, który otwiera stronę Paddle, zakup został dokonany na stronie internetowej.
3. Jeśli **Zarządzaj planem** przenosi Cię do ustawień subskrypcji Apple lub Google, zakup został dokonany w tym sklepie.

## Sprawdź w sklepie

- Na iPhonie lub iPadzie otwórz **Ustawienia**, stuknij swoje imię, a następnie **Subskrypcje**. Jeśli Knowunity jest na liście, zakup został dokonany w App Store.
- Na Androidzie otwórz Sklep Play, stuknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie **Płatności i subskrypcje**. Jeśli Knowunity jest na liście, zakup został dokonany w Google Play.

Jeśli nie ma go w żadnym ze sklepów, zakup został dokonany na stronie internetowej lub na innym koncie bądź urządzeniu.

---

Source: https://knowunity.pl/help/subscriptions-and-billing/gdzie-kupiem-am-swoja-subskrypcje
Last updated: 2026-10-09