Konfrontacja z biedą
Przechodząc obok warsztatów, Judym widzi przez okna ludzi o chorych, wychudzonych twarzach, obojętnych na swój los. Te obrazy poruszają go do głębi i przypominają o jego pochodzeniu.
Dociera do kamienicy, gdzie kiedyś mieszkał, i puka do drzwi, ale nikt nie odpowiada. Z sąsiedniego mieszkania wychodzi trzynastoletnia dziewczynka, która zaczyna z nim rozmawiać. W tle słychać krzyki i przekleństwa.
Zaciekawiony Judym wchodzi do mieszkania i widzi kobietę przywiązaną do haka - chorą psychicznie staruszkę, której rodzina nie może oddać do szpitala z powodu braku pieniędzy i miejsc. Ten widok wstrząsa Judymem i uświadamia mu skalę problemu, z którym będzie musiał się zmierzyć.
Refleksja: Spotkanie z chorą staruszką przywiązaną do haka to moment przełomowy dla Judyma - uświadamia mu, jak bardzo potrzebna jest jego pomoc i jak wielka jest skala zaniedbania najuboższych.