Strategie cenowe i negocjacje
Strategia śmietanki rynkowej polega na wprowadzeniu produktu po wysokiej cenie, a następnie stopniowym jej obniżaniu. Sprawdza się przy nowych produktach o krótkim cyklu życia i jest korzystna, gdy chcemy szybko zwrócić koszty inwestycji. Jej wadą jest przyciąganie konkurencji i zniechęcanie części klientów.
Z kolei strategia penetracji rynkowej to wprowadzenie produktu po niskiej cenie, aby szybko zdobyć duży udział w rynku. Jest skuteczna na rynku masowym, gdy klienci są wrażliwi na cenę. Pozwala maksymalnie spenetrować rynek, ale małe błędy w kalkulacjach mogą prowadzić do dużych strat.
Pomiędzy nimi znajduje się strategia ceny przeciętnej, która polega na ustaleniu cen podobnych do konkurencji. Jest bezpieczna, gdy na rynku jest wiele podobnych produktów, pozwala uniknąć wojny cenowej, ale ogranicza elastyczność działania.
Zapamiętaj! Wybór strategii cenowej zależy od etapu życia produktu, segmentu docelowego i celów firmy - nie ma jednej uniwersalnej strategii, która zawsze się sprawdzi.
W biznesie często spotykamy się z negocjacjami cenowymi. Wyróżniamy trzy typy negocjatorów: miękkich (dążą do porozumienia za wszelką cenę), twardych (za cel stawiają sobie zwycięstwo) oraz merytorycznych (szukają rozwiązań korzystnych dla obu stron). Negocjacje powinny opierać się na zasadach takich jak dobra wola, wspólnota interesu, wysłuchanie drugiej strony i obiektywizm.
Firmy często stosują rabaty jako narzędzie polityki cenowej. Mogą to być rabaty ilościowe (za zakup większej ilości), sezonowe (w określonym czasie), funkcjonalne (dla pośredników) czy związane z charakterystyką konsumenta. Rabaty pozwalają elastycznie dostosować cenę do różnych grup klientów i sytuacji rynkowych.