Podstawy dystrybucji i jej strategie
Wyobraź sobie, że wyprodukowano świetne buty, ale nikt nie może ich kupić – bez dystrybucji produkt nie ma szans dotrzeć do klientów. Dystrybucja pokonuje kilka typów odległości: przestrzenną (transport produktów), czasową (magazynowanie), asortymentową (łączenie produktów różnych producentów) i ilościową (dzielenie dużych partii na mniejsze).
Dystrybucja pełni dwie główne funkcje. Funkcja koordynacyjna łączy oczekiwania kupujących i sprzedających, zbierając informacje o popycie i organizując transakcje. Funkcja organizacyjna obejmuje transport, magazynowanie i dostosowanie asortymentu do potrzeb handlowych.
W zależności od produktu, firmy wybierają różne strategie dystrybucji. Strategia intensywna polega na oferowaniu produktów w jak największej liczbie punktów (pieczywo, gazety). Strategia selektywna ogranicza liczbę miejsc sprzedaży (meble, sprzęt AGD). Strategia wyłączna pozwala na sprzedaż tylko jednemu sprzedawcy na danym terenie (luksusowe samochody).
💡 Czy wiesz? Nowoczesna dystrybucja korzysta z podejścia omnichannel (wielokanałowego), które integruje wszystkie kanały sprzedaży, by klient mógł wygodnie kupować zarówno online jak i w sklepach stacjonarnych!
Kanały dystrybucji to drogi, którymi produkt dociera do klienta. W kanałach występują różne strumienie: rzeczowe (przepływ produktów), finansowe (płatności) i informacyjne (negocjacje, promocja). Niestety, w kanałach dystrybucji mogą pojawiać się konflikty, np. konflikt wielokanałowy – gdy dwa kanały konkurują o klientów, lub konflikt pionowy – gdy podmioty na różnych szczeblach mają sprzeczne interesy.
