Komunikacja werbalna i niewerbalna
Komunikacja werbalna ma swoje plusy i minusy. W formie słownej jest szybka i pozwala na natychmiastową odpowiedź, ale może się zniekształcić. Forma pisana jest trwała i dokładna, ale zajmuje więcej czasu.
Komunikacja niewerbalna to potężne narzędzie! Mowa ciała - gesty, mimika, postawa - często mówi więcej niż słowa. Ton głosu może zdradzić emocje czy chęć dominacji.
Wyrazy dźwiękonaśladowcze jak westchnienia czy śmiech pomagają zrozumieć, czy ktoś mówi poważnie, czy żartuje. To wszystko razem tworzy pełny obraz komunikacji.
💡 Badania pokazują, że komunikacja niewerbalna stanowi aż 55% całego przekazu!
Skuteczna komunikacja opiera się na kilku zasadach. Dobierz odpowiedni język, aktywnie słuchaj, utrzymuj kontakt wzrokowy i okazuj empatię. Pamiętaj o spójności rozmowy i szybko eliminuj bariery komunikacyjne.