Komunikacja społeczna to kluczowy element naszego codziennego życia. Obejmuje ona...
Biznes i zarządzanie1012 wyświetleń·Zaktualizowano 30 cze 2026·2 stronySkuteczne zarządzanie czasem: Poradnik planowania
zj3b0l@zj3b0l
1
of 2
Komunikacja i wywieranie wpływu
Komunikacja interpersonalna to proces wymiany komunikatów między co najmniej dwiema osobami. W szerszym kontekście, komunikacja społeczna dotyczy wymiany informacji między całymi grupami lub organizacjami.
Wywieranie wpływu to oddziaływanie na innych w celu zmiany ich zachowania, uczuć lub opinii. Możemy wyróżnić dwa rodzaje wpływu: pozytywny (perswazja) oraz szkodliwy (manipulacja). Do pozytywnych metod wywierania wpływu zaliczamy: prośbę, rzeczową rozmowę, nagradzanie, pochwałę, uznanie i wymianę. Z kolei manipulacja przejawia się przez: obwinianie, groźby, poniżanie i wycofywanie się.
Ważnymi elementami komunikacji społecznej są też negocjacje i kompromis. Negocjacje to proces komunikacji mający na celu osiągnięcie porozumienia w spornych sprawach. Kompromis polega na wzajemnych ustępstwach i wspólnym poświęceniu części swoich celów dla znalezienia wspólnego rozwiązania.
💡 Warto wiedzieć! Umiejętność rozróżniania perswazji od manipulacji pomaga ci uniknąć bycia ofiarą nieuczciwych praktyk komunikacyjnych i budować zdrowe relacje z innymi.
2
of 2
Zarządzanie czasem
Zarządzanie czasem to systematyczne wykonywanie zaplanowanych wcześniej zadań, aby osiągnąć założone cele. Jest to umiejętność, którą warto rozwijać już w szkole średniej, ponieważ przyda ci się przez całe życie.
Skuteczne zarządzanie czasem opiera się na prostym schemacie: najpierw ustal i zapisz wszystkie zadania do realizacji, następnie podziel je według ważności (ważne/nieważne) oraz pilności (pilne/niepilne). Kluczem do sukcesu jest skupienie się przede wszystkim na zadaniach ważnych, nawet jeśli nie wszystkie są pilne.
Planowanie zadań można również przeprowadzić z podziałem na role, co obejmuje: określenie ról, ustalenie priorytetów, wyznaczenie głównych celów, zaplanowanie zadań wspomagających te cele, uzupełnienie planu i wreszcie – odrzucenie zadań nieistotnych. Ten metodyczny sposób podejścia do zadań zwiększa efektywność i zmniejsza poziom stresu.
📌 Pamiętaj! Umiejętność odróżniania zadań ważnych od pilnych to klucz do skutecznego zarządzania czasem. Nie wszystko co pilne jest naprawdę ważne!
Myśleliśmy, że nigdy nie zapytasz...
Nasz asystent AI jest specjalnie dostosowany do potrzeb uczniów. W oparciu o miliony treści, które mamy na platformie, możemy udzielać uczniom naprawdę znaczących i trafnych odpowiedzi. Ale nie chodzi tylko o odpowiedzi, towarzysz prowadzi również uczniów przez codzienne wyzwania związane z nauką, ze spersonalizowanymi planami nauki, quizami lub treściami na czacie i 100% personalizacją opartą na umiejętnościach i rozwoju uczniów.
Aplikację możesz pobrać z Google Play i Apple Store.
Tak, masz całkowicie darmowy dostęp do wszystkich notatek w aplikacji, możesz w każdej chwili rozmawiać z Ekspertami lub ich obserwować. Możesz użyć punktów, aby odblokować pewne funkcje w aplikacji, które również możesz otrzymać za darmo. Dodatkowo oferujemy usługę Knowunity Premium, która pozwala na odblokowanie większej liczby funkcji.
Podobne notatki
Najpopularniejsze notatki: zarządzanie
4Biznes i zarządzanieBiznes i zarządzanie dział 1 klasa 1 liceum
Najważniejsze informacje
157010
Biznes i zarządzanieII. Podejmowanie decyzji, praca zespołowa i kreatywne myślenie.
notatka z 4 tematów 2 działu: Zarządzanie czasem. Podejmowanie decyzji. Współpraca w zespole. Kreatywne myślenie. Rola innowacji. zakres podstawowy, notatka podzielona na tematy
11,58630
Biznes i zarządzanieStruktura Samorządu Terytorialnego
Zrozumienie struktury samorządu terytorialnego w Polsce, obejmującego gminy, powiaty i województwa. Dowiedz się o organach władzy, ich kompetencjach oraz zadaniach, takich jak zarządzanie lokalnymi sprawami, ochrona zdrowia, edukacja i infrastruktura. Idealne dla studentów prawa i administracji publicznej.
198513
Biznes i zarządzaniePodstawy Zarządzania
Zrozumienie podstawowych funkcji zarządzania, w tym planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania. Dowiedz się, jak skutecznie wykorzystywać kapitał ludzki oraz zasoby w przedsiębiorstwie. Obejmuje również kluczowe cechy wyboru pracowników oraz różne typy planów: strategiczne, taktyczne i operacyjne.
161413
Najpopularniejsze notatki z Biznes i zarządzanie
9Biznes i zarządzaniePodstawy Gospodarki Rynkowej
Zrozumienie kluczowych zasad gospodarki rynkowej, w tym mechanizmu popytu i podaży, roli konsumenta oraz funkcji państwa w gospodarce. Notatka obejmuje także transformację gospodarczą w Polsce oraz plan Balcerowicza. Idealna dla uczniów i studentów przygotowujących się do egzaminów z ekonomii.
18,107252
Biznes i zarządzanieBIZ - dział4 gospodarka rynkowa
gospodarka rynkowa - pytania i odpowiedzi
11,23236
WOSMEGA PAKIET: Spółki w pigułce (osobowe, kapitałowe, schematy) – Egzamin Zawodowy EKA.04 EKA.05
Wszystko co musisz wiedzieć o spółkach w jednym miejscu! Podział na spółki handlowe oraz cywilne. Dokładny opis wszystkich spółek handlowych uwzględniając podział na spółki osobowe i kapitałowe. Idealne do powtórki przed egzaminem zawodowym.
484017
P
Biznes i zarządzaniePodatki
Podstawy przedsiębiorczości to zło 👺
25941
Biznes i zarządzanieModele Struktur Rynkowych
Zrozumienie głównych modeli struktur rynkowych, takich jak monopol, oligopol, konkurencja monopolistyczna i doskonała. Dowiedz się o wpływie producentów na ceny, zróżnicowaniu produktów oraz barierach wejścia na rynek. Materiał zawiera kluczowe definicje oraz zasady dotyczące popytu, podaży i roli konsumenta w gospodarce. Idealne dla studentów ekonomii i osób zainteresowanych rynkiem.
27,166154
Biznes i zarządzanieGospodarka rynkowa i jej podmioty
Notatka omawia gospodarkę rynkową, jej definicję oraz kluczowe filary: własność prywatną, system cen (popyt i podaż) oraz wolność gospodarczą. Zawiera informacje o zaletach systemu, podmiotach rynkowych oraz pojęciach PKB i inflacji.
279012
Biznes i zarządzanieModele Gospodarki Rynkowej
Zrozumienie modeli gospodarki rynkowej, cyklu koniunkturalnego oraz polityki fiskalnej. Dowiedz się o rodzajach rynków, popycie i podaży, a także roli państwa w gospodarce. Idealne dla studentów ekonomii i osób przygotowujących się do egzaminów.
15,296156
Biznes i zarządzanieRodzaje Spółek i Ich Charakterystyka
Zrozumienie różnych rodzajów spółek, ich struktury, odpowiedzialności wspólników oraz metod opodatkowania. Dowiedz się, jak spółki osobowe i kapitałowe różnią się pod względem umowy, liczby wspólników i odpowiedzialności finansowej. Idealne dla studentów prawa i przedsiębiorczości.
24,188173
Biznes i zarządzanieFormy Spółek i Księgowość
Przewodnik po formach spółek w Polsce, obejmujący założycieli, umowy, statut, rejestrację, kapitał, organy, odpowiedzialność, zobowiązania oraz aspekty księgowości i podatków. Dowiedz się o ZUS, zawieszeniu działalności oraz formalnym rozwiązaniu spółki. Idealne dla studentów prawa i przedsiębiorczości.
41,46138
Najpopularniejsze notatki
9
Język polskiPrzedwiośnie: Analiza Tematów
Zanurz się w analizę powieści 'Przedwiośnie' Stefana Żeromskiego. Odkryj kluczowe motywy, takie jak dojrzewanie, rewolucja i podróż, oraz ich znaczenie w kontekście niepodległej Polski. Notatka zawiera szczegółowe omówienie bohaterów, narracji oraz symboliki, co czyni ją idealnym materiałem do nauki i przygotowania do egzaminów.
1181,2617,271
W
Język polskiWprowadzenie do lektury Zemsta
Sprawdź znajomość czasu i miejsca akcji oraz głównych wątków komedii Aleksandra Fredry.
85,9790
B
Biologiabiologia- ryby klasa 6
Przed odpowiedzią ustnią idealny do powtórki ❤️
64,8024
K
TechnikaKarta rowerowa
UwU
45,4033
K
BiologiaKorzeń- organ podziemny rośliny
prawie wszystko w temacie "korzeń- organ podziemny rośliny "
54,4012
Język polskiPolski e8
Egzamin ósmoklasisty
88,612376
Język polskiAnaliza 'Lalki' Prusa
Szczegółowa analiza powieści 'Lalka' Bolesława Prusa, obejmująca gatunek, czas i miejsce akcji, kluczowych bohaterów, oraz motywy literackie. Zawiera omówienie postaci Stanisława Wokulskiego jako romantyka i pozytywisty oraz realistyczny obraz Warszawy i Paryża. Idealne dla studentów literatury polskiej.
4130,4636,097
Język polskiAnaliza Lalki Prusa
Szczegółowa analiza powieści 'Lalka' Bolesława Prusa, obejmująca kompozycję, problematykę, głównych bohaterów oraz kontekst społeczny Warszawy lat 70. i 80. XIX wieku. Zawiera omówienie miłości Wokulskiego do Izabeli Łęckiej, różnorodności narracji oraz otwartości zakończenia. Idealna dla studentów literatury i miłośników polskiej prozy.
4133,9424,302
Język polskiWesele: Analiza Symboli
Zanurz się w głęboką analizę dramatu 'Wesele' Stanisława Wyspiańskiego. Odkryj kluczowe symbole, takie jak chochoł i złoty róg, oraz ich znaczenie w kontekście polskiego społeczeństwa przełomu XIX i XX wieku. Notatka zawiera omówienie genezy, kompozycji, tematów oraz portretu społecznego, co czyni ją idealnym materiałem do nauki i przygotowań do egzaminów.
1183,7167,869
Zobacz, co mówią o nas nasi użytkownicy. Pokochali nas — pokochasz też i Ty.
4.6/5App Store
4.7/5Google Play
Aplikacja jest bardzo prosta i dobrze przemyślana. Do tej pory znalazłem wszystko, czego szukałem i mogłem się wiele nauczyć z innych notatek! Na pewno wykorzystam aplikację do pomocy przy robieniu prac domowych! No i oczywiście bardzo pomaga też jako inspiracja do robienia swoich notatek.
Stefan Sużytkownik iOS
Ta aplikacja jest naprawdę świetna. Jest tak wiele notatek i pomocnych informacji [...]. Moim problematycznym przedmiotem jest język niemiecki, a w aplikacji jest w czym wybierać. Dzięki tej aplikacji poprawiłam swój niemiecki. Polecam ją każdemu.
Samantha Klichużytkownik Androida
Wow, jestem w szoku. Właśnie wypróbowałam aplikację, ponieważ widziałam ją kilka razy reklamowaną na TikToku jestem absolutnie w szoku. Ta aplikacja jest POMOCĄ, której potrzebujesz w szkole i przede wszystkim oferuje tak wiele rzeczy jak notatki czy streszczenia, które są BARDZO pomocne w moim przypadku.
Annaużytkownik iOS
Biznes i zarządzanie1012 wyświetleń·Zaktualizowano 30 cze 2026·2 stronySkuteczne zarządzanie czasem: Poradnik planowania
zj3b0l@zj3b0l
Komunikacja społeczna to kluczowy element naszego codziennego życia. Obejmuje ona procesy wymiany informacji zarówno między jednostkami, jak i większymi grupami. Poznanie podstawowych zasad komunikacji społecznej pomoże ci w skuteczniejszym porozumiewaniu się z innymi.
1
of 2
Zarejestruj się, aby zobaczyć notatkę. To nic nie kosztuje!
- Dostęp do wszystkich materiałów
- Popraw swoje oceny
- Dołącz do milionów studentów
Rejestrując się akceptujesz Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności.
Komunikacja i wywieranie wpływu
Komunikacja interpersonalna to proces wymiany komunikatów między co najmniej dwiema osobami. W szerszym kontekście, komunikacja społeczna dotyczy wymiany informacji między całymi grupami lub organizacjami.
Wywieranie wpływu to oddziaływanie na innych w celu zmiany ich zachowania, uczuć lub opinii. Możemy wyróżnić dwa rodzaje wpływu: pozytywny (perswazja) oraz szkodliwy (manipulacja). Do pozytywnych metod wywierania wpływu zaliczamy: prośbę, rzeczową rozmowę, nagradzanie, pochwałę, uznanie i wymianę. Z kolei manipulacja przejawia się przez: obwinianie, groźby, poniżanie i wycofywanie się.
Ważnymi elementami komunikacji społecznej są też negocjacje i kompromis. Negocjacje to proces komunikacji mający na celu osiągnięcie porozumienia w spornych sprawach. Kompromis polega na wzajemnych ustępstwach i wspólnym poświęceniu części swoich celów dla znalezienia wspólnego rozwiązania.
💡 Warto wiedzieć! Umiejętność rozróżniania perswazji od manipulacji pomaga ci uniknąć bycia ofiarą nieuczciwych praktyk komunikacyjnych i budować zdrowe relacje z innymi.
2
of 2Zarejestruj się, aby zobaczyć notatkę. To nic nie kosztuje!
- Dostęp do wszystkich materiałów
- Popraw swoje oceny
- Dołącz do milionów studentów
Rejestrując się akceptujesz Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności.
Zarządzanie czasem
Zarządzanie czasem to systematyczne wykonywanie zaplanowanych wcześniej zadań, aby osiągnąć założone cele. Jest to umiejętność, którą warto rozwijać już w szkole średniej, ponieważ przyda ci się przez całe życie.
Skuteczne zarządzanie czasem opiera się na prostym schemacie: najpierw ustal i zapisz wszystkie zadania do realizacji, następnie podziel je według ważności (ważne/nieważne) oraz pilności (pilne/niepilne). Kluczem do sukcesu jest skupienie się przede wszystkim na zadaniach ważnych, nawet jeśli nie wszystkie są pilne.
Planowanie zadań można również przeprowadzić z podziałem na role, co obejmuje: określenie ról, ustalenie priorytetów, wyznaczenie głównych celów, zaplanowanie zadań wspomagających te cele, uzupełnienie planu i wreszcie – odrzucenie zadań nieistotnych. Ten metodyczny sposób podejścia do zadań zwiększa efektywność i zmniejsza poziom stresu.
📌 Pamiętaj! Umiejętność odróżniania zadań ważnych od pilnych to klucz do skutecznego zarządzania czasem. Nie wszystko co pilne jest naprawdę ważne!
Myśleliśmy, że nigdy nie zapytasz...
Nasz asystent AI jest specjalnie dostosowany do potrzeb uczniów. W oparciu o miliony treści, które mamy na platformie, możemy udzielać uczniom naprawdę znaczących i trafnych odpowiedzi. Ale nie chodzi tylko o odpowiedzi, towarzysz prowadzi również uczniów przez codzienne wyzwania związane z nauką, ze spersonalizowanymi planami nauki, quizami lub treściami na czacie i 100% personalizacją opartą na umiejętnościach i rozwoju uczniów.
Aplikację możesz pobrać z Google Play i Apple Store.
Tak, masz całkowicie darmowy dostęp do wszystkich notatek w aplikacji, możesz w każdej chwili rozmawiać z Ekspertami lub ich obserwować. Możesz użyć punktów, aby odblokować pewne funkcje w aplikacji, które również możesz otrzymać za darmo. Dodatkowo oferujemy usługę Knowunity Premium, która pozwala na odblokowanie większej liczby funkcji.
Podobne notatki
Najpopularniejsze notatki: zarządzanie
4Biznes i zarządzanieBiznes i zarządzanie dział 1 klasa 1 liceum
Najważniejsze informacje
157010
Biznes i zarządzanieII. Podejmowanie decyzji, praca zespołowa i kreatywne myślenie.
notatka z 4 tematów 2 działu: Zarządzanie czasem. Podejmowanie decyzji. Współpraca w zespole. Kreatywne myślenie. Rola innowacji. zakres podstawowy, notatka podzielona na tematy
11,58630
Biznes i zarządzanieStruktura Samorządu Terytorialnego
Zrozumienie struktury samorządu terytorialnego w Polsce, obejmującego gminy, powiaty i województwa. Dowiedz się o organach władzy, ich kompetencjach oraz zadaniach, takich jak zarządzanie lokalnymi sprawami, ochrona zdrowia, edukacja i infrastruktura. Idealne dla studentów prawa i administracji publicznej.
198513
Biznes i zarządzaniePodstawy Zarządzania
Zrozumienie podstawowych funkcji zarządzania, w tym planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania. Dowiedz się, jak skutecznie wykorzystywać kapitał ludzki oraz zasoby w przedsiębiorstwie. Obejmuje również kluczowe cechy wyboru pracowników oraz różne typy planów: strategiczne, taktyczne i operacyjne.
161413
Najpopularniejsze notatki z Biznes i zarządzanie
9Biznes i zarządzaniePodstawy Gospodarki Rynkowej
Zrozumienie kluczowych zasad gospodarki rynkowej, w tym mechanizmu popytu i podaży, roli konsumenta oraz funkcji państwa w gospodarce. Notatka obejmuje także transformację gospodarczą w Polsce oraz plan Balcerowicza. Idealna dla uczniów i studentów przygotowujących się do egzaminów z ekonomii.
18,107252
Biznes i zarządzanieBIZ - dział4 gospodarka rynkowa
gospodarka rynkowa - pytania i odpowiedzi
11,23236
WOSMEGA PAKIET: Spółki w pigułce (osobowe, kapitałowe, schematy) – Egzamin Zawodowy EKA.04 EKA.05
Wszystko co musisz wiedzieć o spółkach w jednym miejscu! Podział na spółki handlowe oraz cywilne. Dokładny opis wszystkich spółek handlowych uwzględniając podział na spółki osobowe i kapitałowe. Idealne do powtórki przed egzaminem zawodowym.
484017
P
Biznes i zarządzaniePodatki
Podstawy przedsiębiorczości to zło 👺
25941
Biznes i zarządzanieModele Struktur Rynkowych
Zrozumienie głównych modeli struktur rynkowych, takich jak monopol, oligopol, konkurencja monopolistyczna i doskonała. Dowiedz się o wpływie producentów na ceny, zróżnicowaniu produktów oraz barierach wejścia na rynek. Materiał zawiera kluczowe definicje oraz zasady dotyczące popytu, podaży i roli konsumenta w gospodarce. Idealne dla studentów ekonomii i osób zainteresowanych rynkiem.
27,166154
Biznes i zarządzanieGospodarka rynkowa i jej podmioty
Notatka omawia gospodarkę rynkową, jej definicję oraz kluczowe filary: własność prywatną, system cen (popyt i podaż) oraz wolność gospodarczą. Zawiera informacje o zaletach systemu, podmiotach rynkowych oraz pojęciach PKB i inflacji.
279012
Biznes i zarządzanieModele Gospodarki Rynkowej
Zrozumienie modeli gospodarki rynkowej, cyklu koniunkturalnego oraz polityki fiskalnej. Dowiedz się o rodzajach rynków, popycie i podaży, a także roli państwa w gospodarce. Idealne dla studentów ekonomii i osób przygotowujących się do egzaminów.
15,296156
Biznes i zarządzanieRodzaje Spółek i Ich Charakterystyka
Zrozumienie różnych rodzajów spółek, ich struktury, odpowiedzialności wspólników oraz metod opodatkowania. Dowiedz się, jak spółki osobowe i kapitałowe różnią się pod względem umowy, liczby wspólników i odpowiedzialności finansowej. Idealne dla studentów prawa i przedsiębiorczości.
24,188173
Biznes i zarządzanieFormy Spółek i Księgowość
Przewodnik po formach spółek w Polsce, obejmujący założycieli, umowy, statut, rejestrację, kapitał, organy, odpowiedzialność, zobowiązania oraz aspekty księgowości i podatków. Dowiedz się o ZUS, zawieszeniu działalności oraz formalnym rozwiązaniu spółki. Idealne dla studentów prawa i przedsiębiorczości.
41,46138
Najpopularniejsze notatki
9Język polskiPrzedwiośnie: Analiza Tematów
Zanurz się w analizę powieści 'Przedwiośnie' Stefana Żeromskiego. Odkryj kluczowe motywy, takie jak dojrzewanie, rewolucja i podróż, oraz ich znaczenie w kontekście niepodległej Polski. Notatka zawiera szczegółowe omówienie bohaterów, narracji oraz symboliki, co czyni ją idealnym materiałem do nauki i przygotowania do egzaminów.
1181,2617,271
W
Język polskiWprowadzenie do lektury Zemsta
Sprawdź znajomość czasu i miejsca akcji oraz głównych wątków komedii Aleksandra Fredry.
85,9790
B
Biologiabiologia- ryby klasa 6
Przed odpowiedzią ustnią idealny do powtórki ❤️
64,8024
K
TechnikaKarta rowerowa
UwU
45,4033
K
BiologiaKorzeń- organ podziemny rośliny
prawie wszystko w temacie "korzeń- organ podziemny rośliny "
54,4012
Język polskiPolski e8
Egzamin ósmoklasisty
88,612376
Język polskiAnaliza 'Lalki' Prusa
Szczegółowa analiza powieści 'Lalka' Bolesława Prusa, obejmująca gatunek, czas i miejsce akcji, kluczowych bohaterów, oraz motywy literackie. Zawiera omówienie postaci Stanisława Wokulskiego jako romantyka i pozytywisty oraz realistyczny obraz Warszawy i Paryża. Idealne dla studentów literatury polskiej.
4130,4636,097
Język polskiAnaliza Lalki Prusa
Szczegółowa analiza powieści 'Lalka' Bolesława Prusa, obejmująca kompozycję, problematykę, głównych bohaterów oraz kontekst społeczny Warszawy lat 70. i 80. XIX wieku. Zawiera omówienie miłości Wokulskiego do Izabeli Łęckiej, różnorodności narracji oraz otwartości zakończenia. Idealna dla studentów literatury i miłośników polskiej prozy.
4133,9424,302
Język polskiWesele: Analiza Symboli
Zanurz się w głęboką analizę dramatu 'Wesele' Stanisława Wyspiańskiego. Odkryj kluczowe symbole, takie jak chochoł i złoty róg, oraz ich znaczenie w kontekście polskiego społeczeństwa przełomu XIX i XX wieku. Notatka zawiera omówienie genezy, kompozycji, tematów oraz portretu społecznego, co czyni ją idealnym materiałem do nauki i przygotowań do egzaminów.
1183,7167,869
Zobacz, co mówią o nas nasi użytkownicy. Pokochali nas — pokochasz też i Ty.
4.6/5App Store
4.7/5Google Play
Aplikacja jest bardzo prosta i dobrze przemyślana. Do tej pory znalazłem wszystko, czego szukałem i mogłem się wiele nauczyć z innych notatek! Na pewno wykorzystam aplikację do pomocy przy robieniu prac domowych! No i oczywiście bardzo pomaga też jako inspiracja do robienia swoich notatek.
Stefan Sużytkownik iOS
Ta aplikacja jest naprawdę świetna. Jest tak wiele notatek i pomocnych informacji [...]. Moim problematycznym przedmiotem jest język niemiecki, a w aplikacji jest w czym wybierać. Dzięki tej aplikacji poprawiłam swój niemiecki. Polecam ją każdemu.
Samantha Klichużytkownik Androida
Wow, jestem w szoku. Właśnie wypróbowałam aplikację, ponieważ widziałam ją kilka razy reklamowaną na TikToku jestem absolutnie w szoku. Ta aplikacja jest POMOCĄ, której potrzebujesz w szkole i przede wszystkim oferuje tak wiele rzeczy jak notatki czy streszczenia, które są BARDZO pomocne w moim przypadku.
Annaużytkownik iOS