Komunikacja międzyludzka
Komunikujemy się na dwa główne sposoby: werbalnie (używając słów) i niewerbalnie (poprzez gesty, ton głosu i mimikę). W każdej rozmowie występuje nadawca (osoba mówiąca) oraz odbiorca (osoba słuchająca).
Dobra komunikacja wymaga przestrzegania kilku prostych zasad. Nadawca powinien mówić wyraźnie i jasno formułować swoje myśli. Odbiorca musi uważnie słuchać i nie przerywać. Ważne jest też utrzymywanie kontaktu wzrokowego i obserwowanie zachowań rozmówcy. Pamiętaj, że twoje słowa i mowa ciała nie mogą sobie zaprzeczać!
Warto znać różnicę między dyskusją a debatą. Dyskusja to swobodna wymiana poglądów popartych dobrymi argumentami. Debata ma bardziej formalny charakter – uczestnicy wypowiadają się w ustalonej kolejności, a cały przebieg nadzoruje wyznaczona osoba.
Wskazówka: Zwróć uwagę na swoje gesty i mimikę podczas rozmowy - często mówią więcej niż słowa!
