Komunikacja - klucz do sukcesu
Każda komunikacja wymaga co najmniej dwóch osób: nadawcy (który mówi) i odbiorcy (który słucha). Gdy odbiorca odpowiada, mamy komunikację dwukierunkową - czyli normalną rozmowę!
Żeby rozmowa przebiegła sprawnie, musisz pamiętać o kilku rzeczach. Nadawca powinien mówić wyraźnie i jasno formułować myśli, a odbiorca - uważnie słuchać i nie przerywać. Kontakt wzrokowy i obserwowanie reakcji rozmówcy to podstawa!
Komunikacja niewerbalna (gesty, ton głosu, mimika) jest ważniejsza niż słowa! Gdy złożysz ręce "w wieżyczkę", pokazujesz pewność siebie. Skrzyżowane ramiona sygnalizują postawę zamkniętą i nieufność. Pamiętaj - twoje ciało "mówi" głośniej niż słowa.
Ciekawostka: Robert Lewandowski komunikuje prywatne wiadomości kibicom, chowając piłkę pod koszulkę - to też forma komunikacji niewerbalnej!



