Jak aktywować Pro dla swojego dziecka za pomocą kodu aktywacyjnego?

Po zakupieniu Pro dla swojego dziecka na stronie internetowej lub otrzymaniu kodu od partnera, należy powiązać go z kontem Knowunity dziecka.

Aktywacja kodu

1. Upewnij się, że Twoje dziecko ma konto Knowunity i jest zalogowane do aplikacji. Nie twórz nowego konta, jeśli dziecko już je posiada.
2. Otwórz link aktywacyjny z e-maila z potwierdzeniem na urządzeniu dziecka lub wprowadź kod w miejscu, w którym aplikacja go wymaga.
3. Potwierdź. Pro zostaje aktywowane na tym koncie natychmiast.

Kod jest nieprawidłowy

• Sprawdź, czy nie ma literówek. Skopiuj kod z e-maila zamiast przepisywać go ręcznie.
• Kod może zostać użyty tylko raz. Jeśli został już aktywowany, otwórz zakładkę Pro na koncie dziecka, aby potwierdzić, że Pro jest aktywne.
• Liczba prób użycia kodu jest ograniczona do kilku na godzinę. Poczekaj i spróbuj ponownie.

Nie mam kodu

Kod znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem zakupu. Jeśli nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając adres e-mail użyty podczas zakupu oraz szczegóły transakcji.

Pro zostało aktywowane na złym koncie

Jeśli kod został przez pomyłkę aktywowany na koncie rodzica lub na drugim koncie, zapoznaj się z artykułem Czy mogę udostępnić subskrypcję lub przenieść ją na inne konto?