Zakup dokonany przez rodziców można aktywować za pomocą linku lub kodu QR. Użyj istniejącego konta Knowunity swojego dziecka, aby Pro trafiło na konto, na którym się uczy.
Aktywacja zakupu przez rodzica
- Otwórz link aktywacyjny udostępniony przez rodzica lub zeskanuj kod QR z panelu rodzica.
- Jeśli musisz się zalogować, naciśnij Zaloguj się i aktywuj. Użyj konta swojego dziecka lub utwórz je, jeśli dziecko nie ma jeszcze konta.
- Poczekaj na komunikat Pro jest aktywne. Pro działa w aplikacji i na stronie internetowej, gdy Twoje dziecko korzysta z tego samego konta.
Aktywacja może rozpocząć się automatycznie, gdy konto jest już zalogowane. Sprawdź, które konto jest zalogowane przed otwarciem linku.
Link nie działa
- Ten link nie działa. Poproś rodzica, aby otworzył panel rodzica i ponownie pokazał kod QR.
- Ten link został już użyty. Pro zostało aktywowane na innym koncie. Poproś rodzica, aby sprawdził panel.
- Masz już Pro. Użyj opcji Przełącz konto, jeśli zalogowane jest niewłaściwe konto, lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Jeśli zakup jest nadal przetwarzany, poczekaj i naciśnij Spróbuj ponownie.
Nie kupuj ponownie, aby naprawić błąd aktywacji.
Otrzymałeś kod zamiast linku
Postępuj zgodnie z instrukcjami aktywacji dołączonymi do kodu. Oferty bankowe mają własną stronę aktywacji; zobacz Jak aktywować Pro przez swój bank?
Pro jest na niewłaściwym koncie
Zobacz Czy mogę udostępnić swoją subskrypcję lub przenieść ją na inne konto? Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając szczegóły zakupu, jeśli nie możesz zidentyfikować konta. Nie udostępniaj linku aktywacyjnego publicznie.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną