Najpierw sprawdź to
- Zajrzyj do folderu spam lub niechciane oraz do zakładek takich jak Oferty.
- Poczekaj kilka minut. E-maile mogą się opóźniać.
- Upewnij się, że adres jest wpisany poprawnie i że to ten sam adres, który podałeś/aś przy rejestracji. Jeśli założyłeś/aś konto z innym adresem, e-mail trafił właśnie tam.
- Jeśli Twoje konto korzysta z logowania przez Google lub Apple, nie ma hasła Knowunity i żaden e-mail do resetowania hasła nie zostanie wysłany. Użyj przycisku Google lub Apple, aby się zalogować.
Poproś o nowy e-mail potwierdzający
- Zaloguj się do aplikacji.
- Na swoim profilu zobaczysz Potwierdź e-mail, aby uzyskać pełny dostęp. Tapnij tę opcję, aby wysłać e-mail ponownie.
Linki potwierdzające wygasają. Jeśli otrzymasz komunikat już potwierdzone lub wygasłe, poproś o nowy link i skorzystaj z najnowszego e-maila.
Poproś o nowy e-mail do resetowania hasła
Wróć do ekranu logowania, tapnij Zapomniałeś/aś hasła? i wyślij prośbę ponownie. Działa tylko najnowszy link.
Twój dostawca poczty nas blokuje
Niektóre adresy szkolne lub firmowe blokują pocztę z zewnętrznych źródeł. Dodaj nadawcę naszych e-maili do kontaktów lub poproś swój dział IT o zezwolenie na pocztę z knowunity.com. Jeśli to niemożliwe, skontaktuj się z pomocą techniczną, a pomożemy Ci przenieść konto na inny adres.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną

