Jeśli widzisz aktywność, której nie rozpoznajesz, lub logowałeś się na urządzeniu współdzielonym, zabezpiecz swoje konto w dwóch krokach.
1. Wyloguj wszystkie inne urządzenia
- Otwórz swój profil i kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia.
- Kliknij Konto i prywatność, a następnie Konto i bezpieczeństwo.
- W sekcji Sesje kliknij Wyloguj z innych urządzeń.
Urządzenie, którego używasz, pozostaje zalogowane. Inne urządzenia zostaną wylogowane w ciągu 30 minut.
2. Zmień hasło
W sekcji Konto i bezpieczeństwo, Logowanie, ustaw nowe hasło. Jeśli Twoje konto korzysta z logowania przez Google lub Apple, zmień hasło do tego konta Google lub Apple i sprawdź połączone z nim urządzenia.
3. Sprawdź swój adres e-mail
W sekcji Logowanie upewnij się, że adres e-mail przypisany do konta nadal należy do Ciebie. Jeśli został zmieniony i nie możesz się zalogować, skontaktuj się z pomocą techniczną, używając swojego pierwotnego adresu e-mail.
Zakupy, których nie dokonałeś
Jeśli subskrypcja została zakupiona na Twoim koncie bez Twojej zgody, zapoznaj się z artykułem Dlaczego zostałem ponownie obciążony? i poproś o zwrot pieniędzy w sklepie, który pobrał opłatę.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną