Nie otrzymałem(-am) e-maila potwierdzającego ani e-maila do resetowania hasła

Najpierw sprawdź te rzeczy

1. Zajrzyj do folderu spam lub niechciana poczta oraz do zakładek takich jak Promocje.
2. Poczekaj kilka minut. E-maile mogą się opóźniać.
3. Upewnij się, że adres jest wpisany poprawnie i że jest to adres przypisany do Twojego konta. Jeśli zarejestrowano się pod innym adresem, e-mail trafił właśnie tam.
4. Jeśli Twoje konto używa logowania przez Google lub Apple, najpierw spróbuj tego przycisku. Jeśli logowanie przez Google nie działa, a aplikacja oferuje Log in with email instead, użyj tej opcji, aby wysłać prośbę o zresetowanie hasła. Logowanie przez media społecznościowe nie oznacza, że prośba o reset jest zawsze niedostępna.

Poproś o nowy e-mail potwierdzający

1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Na swoim profilu zobaczysz Confirm email for full access. Stuknij tę opcję, aby wysłać e-mail ponownie.

Linki potwierdzające wygasają.

• Jeśli strona wyświetla komunikat Your email address is already confirmed. You can log in now., nie musisz nic więcej robić. Zaloguj się normalnie.
• Jeśli strona wyświetla komunikat You have already confirmed your email address or the link has expired., poproś o nowy e-mail zgodnie z powyższą instrukcją i skorzystaj z najnowszego linku.

Poproś o nowy e-mail do resetowania hasła

Wróć do ekranu logowania, stuknij Forgot password? i wyślij prośbę ponownie. Skorzystaj z najnowszego otrzymanego e-maila.

Twój dostawca poczty nas blokuje

Niektóre adresy szkolne lub służbowe blokują zewnętrzną pocztę. Dodaj nadawcę naszych e-maili do kontaktów lub poproś swój dział IT o zezwolenie na pocztę z domeny knowunity.com. Jeśli to niemożliwe, skontaktuj się z pomocą techniczną, a pomożemy Ci przenieść konto na inny adres.