Panel rodzica pokazuje aktywność dopiero po połączeniu konta dziecka i nauce na Knowunity.
Panel wyświetla komunikat Jeszcze jeden krok
Twoje dziecko nie aktywowało jeszcze Pro.
- Wyślij dziecku link, korzystając z opcji Kopiuj link lub Wyślij przez WhatsApp, albo pozwól mu zeskanować kod QR.
- Dziecko otwiera link i loguje się do Knowunity lub tworzy bezpłatne konto.
- Wybierz Sprawdź ponownie.
Jeśli widzisz komunikat Zbyt wiele sprawdzeń. Spróbuj ponownie za godzinę., poczekaj godzinę.
Panel wyświetla komunikat Nie ma jeszcze nic do pokazania
Dziecko jest połączone, ale jeszcze się nie uczyło. Jego aktywność pojawi się po pierwszym quizie, czacie lub sesji z fiszkami.
Dziecko się uczy, ale nic się nie pojawia
- Sprawdź, którego konta używa Twoje dziecko. Liczy się tylko konto, które otworzyło Twój link aktywacyjny.
- Wybierz Odśwież. Nowa aktywność może pojawić się po chwili.
- Wybierz dłuższy okres, na przykład Ostatnie 30 dni.
- Dni sprzed dołączenia dziecka do Knowunity nie zawierają żadnych danych.
Strona się nie ładuje
Jeśli widzisz komunikat Nie mogliśmy załadować tej strony, wybierz Spróbuj ponownie po chwili.
Panel nadal pusty?
Otwórz Pomoc i informacje i wybierz Napisz do nas. Napisz, kiedy Twoje dziecko ostatnio się uczyło i z jakiego konta korzysta. Nie podawaj haseł.
W przypadku problemów z linkiem po stronie dziecka zapoznaj się z artykułem Jak aktywować Pro dla mojego dziecka?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną