Jak anulować subskrypcję Knowunity Pro?

Twoja subskrypcja jest rozliczana przez sklep, w którym ją zakupiono, i tam też możesz ją anulować. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie. Zachowujesz dostęp do Pro do końca okresu, za który już zapłacono.

W aplikacji

1. Otwórz zakładkę Pro.
2. Kliknij Manage plan, a następnie Switch to Basic.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami. Ostatni krok otworzy stronę subskrypcji w Twoim sklepie, gdzie potwierdzisz anulowanie.

Jeśli zakupiłeś subskrypcję przez stronę internetową, przycisk Manage na zakładce Pro otworzy zamiast tego portal klienta Paddle.

iPhone lub iPad (App Store)

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu i kliknij swoje imię.
2. Kliknij Subskrypcje, a następnie Knowunity.
3. Kliknij Anuluj subskrypcję.

Możesz też otworzyć apps.apple.com/account/subscriptions.

Android (Google Play)

1. Otwórz aplikację Play Store i kliknij swoje zdjęcie profilowe.
2. Kliknij Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje.
3. Wybierz Knowunity i kliknij Anuluj subskrypcję.

Możesz też otworzyć play.google.com/store/account/subscriptions.

Strona internetowa Knowunity (Paddle)

Zakupy przez stronę internetową są obsługiwane przez Paddle, naszego partnera płatniczego. Skorzystaj z jednej z poniższych opcji:

• Kliknij Manage na zakładce Pro w aplikacji, aby otworzyć swój portal Paddle.
• Otwórz link w e-mailu z potwierdzeniem zakupu od Paddle.
• Przejdź na paddle.net, wyszukaj swoją transakcję za pomocą adresu e-mail i anuluj tam subskrypcję.

Warto wiedzieć

• Usunięcie aplikacji ani konta nie anuluje subskrypcji. Najpierw anuluj subskrypcję.
• Jeśli nie masz pewności, gdzie dokonałeś zakupu, zapoznaj się z artykułem Gdzie kupiłem swoją subskrypcję?
• Jeśli zostałeś już obciążony opłatą za okres, którego nie chcesz, zapoznaj się z artykułem Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?