Jedno konto na subskrypcję
Pro jest powiązane z kontem Knowunity, na którym zalogowano się podczas zakupu. Dwie osoby nie mogą zalogować się na to samo konto i współdzielić go, a Apple Family Sharing nie dotyczy Knowunity.
Plan rodzinny
Jeśli plan rodzinny jest dostępny w Twoim kraju, właściciel planu może dodać do sześciu osób. Każdy członek otrzymuje Pro na swoim własnym koncie.
- Otwórz zakładkę Pro i stuknij Zarządzaj planem.
- Wybierz opcję planu rodzinnego i dodaj członka podając adres e-mail lub nazwę użytkownika.
Zasady:
- Tylko właściciel może dodawać lub usuwać członków.
- Nie można dodać osoby, która już ma Pro lub jest już w innym planie rodzinnym.
- Po usunięciu członka natychmiast traci on dostęp do Pro.
- Członkowie nie mogą zmieniać ani anulować planu.
Plan rodzinny kupuje się w aplikacji. W tej chwili nie jest dostępny na stronie internetowej.
Przeniesienie Pro na inne konto
Jeśli kupiłeś/aś Pro na niewłaściwym koncie, na przykład na koncie rodzica zamiast na koncie dziecka:
- Zakupy przez stronę internetową można przenieść na inne konto. Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając adres e-mail użyty podczas zakupu oraz nazwę użytkownika konta, które powinno otrzymać Pro.
- Zakupy przez App Store i Google Play są powiązane z Twoim kontem w sklepie. Zaloguj się na właściwe konto Knowunity na urządzeniu, na którym dokonano zakupu, i skorzystaj z opcji Przywróć subskrypcję w Ustawieniach. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną, dołączając potwierdzenie zakupu.
Subskrypcja nie może zostać przeniesiona na konto, które już ma Pro.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną