Niektóre nowe konta wracają do niedokończonego kroku konfiguracji po zamknięciu i ponownym otwarciu aplikacji. Jest to testowane. Inne konta przechodzą do aplikacji bez wznawiania tych kroków. Nie możesz samodzielnie włączyć się ani wyłączyć z tego testu, a wsparcie techniczne również nie może tego zmienić.
Kontynuuj konfigurację
Wykonaj wyświetlony krok, aby dokończyć konfigurację swojego konta. Nie musisz tworzyć nowego konta, aby kontynuować.
Jeśli wyświetlony jest przycisk Wyjdź, stuknij go, aby opuścić wznowioną konfigurację i przejść do aplikacji. Przycisk służy do wychodzenia z konfiguracji, a nie do usuwania konta.
Zamiast tego widzę ekran logowania
Zaloguj się metodą, której użyłeś podczas tworzenia konta. Nie zakładaj drugiego konta, aby odzyskać swoje materiały do nauki. Zobacz Nie mogę zalogować się na moje konto.
Konfiguracja ciągle się zatrzymuje
Zaktualizuj Knowunity i sprawdź swoje połączenie. Jeśli ten sam krok nadal uniemożliwia Ci kontynuowanie, skorzystaj z formularza kontaktowego w sekcji Problem techniczny. Dołącz zrzut ekranu i napisz, czy zamknąłeś aplikację przed ponownym pojawieniem się tego kroku.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną