Niektórzy zalogowani uczniowie widzą powiadomienie z zaproszeniem podczas konfigurowania Knowunity na stronie internetowej. Zaproszenie jest testowane. Inne konta go nie widzą i wsparcie techniczne nie może go włączyć. Nie możesz zrezygnować z udziału w teście ani do niego przystąpić, ale przyjęcie powiadomień jest opcjonalne.
Włącz powiadomienia
- Jeśli zaproszenie się pojawi, wybierz Enable notifications.
- Zezwól na powiadomienia w oknie uprawnień przeglądarki.
- Przejdź dalej do Knowunity.
Wybierz Not now, jeśli nie chcesz otrzymywać przypomnień. Możesz korzystać z Knowunity bez nich.
Dlaczego zaproszenie może nie być widoczne
Przeglądarka musi obsługiwać powiadomienia internetowe i zezwalać na lokalne przechowywanie danych. Musisz być zalogowany i wyrazić zgodę na marketingowe pliki cookie. Zaproszenie nie jest wyświetlane, gdy przeglądarka już zezwoliła na powiadomienia lub je zablokowała albo gdy już odpowiedziałeś na zaproszenie w tej przeglądarce.
Spełnienie tych wymagań nie gwarantuje wyświetlenia zaproszenia: Twoje konto musi być również uwzględnione w teście.
Wyłącz przypomnienia
Otwórz ustawienia witryny Knowunity w przeglądarce i wyłącz uprawnienia do powiadomień. Dokładne etykiety zależą od używanej przeglądarki.
Coś poszło nie tak
Jeśli Knowunity wyświetla błąd podczas konfiguracji, skorzystaj z opcji ponowienia próby lub wybierz Not now, aby kontynuować. Jeśli wcześniej zablokowałeś powiadomienia, sprawdź uprawnienia witryny w przeglądarce zamiast oczekiwać kolejnego okna uprawnień.
W przypadku utrzymującego się problemu skorzystaj z formularza kontaktowego w sekcji A technical problem. Podaj nazwę przeglądarki oraz treść komunikatu o błędzie.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną