Jeśli wybrałeś/aś Pro z zobowiązaniem na 12 miesięcy przez Apple, płacisz w miesięcznych ratach przez cały okres zobowiązania. Płacenie miesięczne nie oznacza, że możesz przestać płacić po dowolnym miesiącu.
Za co płacę?
Dokonujesz 12 miesięcznych płatności. Oferta pokazuje miesięczną ratę, łączną cenę i długość zobowiązania przed zakupem. Twoje zobowiązanie odnawia się automatycznie, chyba że je anulujesz.
Ten artykuł dotyczy subskrypcji z zobowiązaniem na 12 miesięcy. Zwykła miesięczna subskrypcja ma inne warunki odnowienia, więc sprawdź, który plan posiadasz.
Dlaczego nadal jestem obciążany/a po anulowaniu?
Anulowanie uniemożliwia odnowienie zobowiązania na kolejny rok. Pozostałe miesięczne płatności w ramach bieżącego zobowiązania są kontynuowane.
Zachowujesz Pro do końca zobowiązania, dopóki trwają Twoje płatności. Jeśli płatność się nie powiedzie, możesz utracić dostęp do Pro.
Sprawdź swój plan lub zatrzymaj kolejne odnowienie
- Otwórz swoje subskrypcje Apple.
- Wybierz Knowunity i sprawdź szczegóły swojego zobowiązania.
- Aby zatrzymać kolejne odnowienie, wykonaj kroki anulowania Apple. Pozostałe płatności nadal będą kontynuowane.
Zapoznaj się z artykułem Jak anulować subskrypcję Knowunity Pro?, aby poznać kroki anulowania. W sprawie zwrotu środków zapoznaj się z artykułem Jak złożyć prośbę o zwrot?
Dlaczego inna osoba widzi inną ofertę?
Miesięczne raty są testowane u niektórych uprawnionych użytkowników iPhone'a i iPada w wybranych krajach poza USA. Nie możesz samodzielnie dołączyć do testu ani z niego zrezygnować, a wsparcie techniczne nie może włączyć go dla Ciebie. Obowiązują opcje i warunki wyświetlane dla Twojej własnej subskrypcji.
Nadal masz wątpliwości?
Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając datę obciążenia, kwotę i zrzut ekranu ze szczegółami subskrypcji. Ukryj dane płatności i inne dane osobowe, którymi nie musisz się dzielić.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną