Cena Pro może różnić się między dwoma uczniami, między telefonem a laptopem oraz z tygodnia na tydzień. To najczęstszy powód.
Dlaczego ceny się różnią
- Kraj. Cena zależy od kraju przypisanego do Twojego konta w sklepie lub od kraju rozliczeniowego przy zakupie na stronie.
- Miejsce zakupu. App Store, Google Play i strona internetowa to osobne miejsca zakupu. Każde z nich pokazuje własną cenę i własne oferty, więc ten sam plan może kosztować inaczej w każdym z nich.
- Oferty. Niektóre konta widzą zniżkę czasową, cenę na pierwszy rok lub opcję płatności miesięcznej. Oferty trafiają tylko do wybranych kont i wygasają. Aplikacja pokazuje, kiedy oferta się kończy.
- Testy. Sprawdzamy różne ceny i plany z wybranymi uczniami. Nie możesz dołączyć do testu ani z niego zrezygnować.
Gdzie sprawdzić swoją cenę
- W aplikacji otwórz zakładkę Pro i przejrzyj plany. Cena jest widoczna przy planie przed zakupem, a sklep pokazuje ją ponownie przed potwierdzeniem.
- Na stronie internetowej cena jest widoczna na stronie płatności przed jej dokonaniem.
Rodzic kupujący na stronie internetowej widzi cenę ze strony. Może ona różnić się od ceny widocznej w aplikacji dziecka.
Jeśli masz już Pro
Aplikacja informuje, że aktywni subskrybenci Pro zachowują swoją aktualną cenę. Jeśli anulujesz subskrypcję, aplikacja może poinformować Cię, że cena wzrośnie, i zaproponować ponowne włączenie odnowienia.
Co może, a czego nie może zrobić pomoc techniczna
Pomoc techniczna nie może dopasować ceny ani oferty, którą widziałeś na innym urządzeniu, w innym kraju lub w innym czasie. Pomoc techniczna nie może przywrócić oferty, która wygasła.
Aby zmienić lub porównać plany, sprawdź Jak zmienić plan Pro lub okres rozliczeniowy? Aby sprawdzić, kto wystawił Ci opłatę, sprawdź Gdzie kupiłem swoją subskrypcję?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.Skontaktuj się z pomocą techniczną